コールセンターで勤務する際、未経験の方も経験者の方も同様に研修があります。逆に研修が無くスタートすることはありませんので安心して勤務ができます。 具体的には、最初に座学研修からスタートして扱う商品の内容・システムの操作方法、会社のルールなど様々な事を学んでいただきます。

その後、ロールプレイングという実際に電話した時、または電話が掛かってきた時を想定して電話をする練習を行っていただきます（実際に掛けた・掛かってきた電話ではありません）。そして最後にＯＪＴという就業先の担当者にサポートしてもらいながら実際に電話を取って慣れていただく研修を行います。ここまで終わり、就業先企業よりＯＫを貰った段階でデビューとなります。扱う商材により1日～3ヶ月まで研修期間は大きく変わりますので事前に確認することをオススメ致します。

コールセンターでは多くの職場がシフト制を採用している企業が多く、フルタイムでの勤務や午前中・夕方など時間を決めての勤務、その他希望する勤務日だけの勤務など家庭を優先しなければならない主婦(主夫)や学業優先の学生、Ｗワークを希望する方など幅広くプライベートや時間の都合を優先できる環境が整っています。

また、シフトで時間が区切られているため残業が発生することも少なく、友人との飲み会やご家族との記念日などプライベートと仕事の両立が可能になります。

仕事を選ぶ際に正社員、契約社員、アルバイト、パートなど様々な雇用形態がありますが、派遣で働くからこそ得られる利点があります。
ライフプラン・スタイルに合わせて、希望条件を選択できる！
専門分野での職種経験を活かせる!

研修制度ももちろんですが、何よりも定期的なサポート制度があります。「勤務先に言いたいことがあるけど言いづらい。」「求人を見て面接に行ったけどどんな会社かよく分からなかった。」「人間関係を誰に相談すれば良いか分からない。」など様々な不安や疑問を抱えた経験は誰にでもあるはず。
派遣で勤務すればその様な悩みも派遣元であるマイナビスタッフがサポート。就業前には働く会社の情報をシェアし、勤務開始後には就業先への報告や職場環境の改善、その他人間関係のご相談も一緒に解決させていただきます。相談できる環境を事前に用意しております。