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【人と接するお仕事】電話交換

電話交換ってこんな仕事 取引先や個人といった、外部から入る代表電話を受け、相手の話の主旨を正しく理解し、つなぐべき担当者や部署に取次ぐお仕事になります。
こんな人におすすめ 電話の取次ぎ業務になりますので、言葉使いや発声といった電話応対の基本的スキル、ほかお客様のニーズや情報を的確に聞き出すコミュニケーションスキルも必要となります。
ひとくちメモ 未経験の方でも、まずは実務経験を積みつつビジネスマナーなど身につけていくことが大切です。
電話交換ってこんな仕事
取引先や個人といった、外部から入る代表電話を受け、相手の話の主旨を正しく理解し、つなぐべき担当者や部署に取次ぐお仕事になります。
こんな人におすすめ
電話の取次ぎ業務になりますので、言葉使いや発声といった電話応対の基本的スキル、ほかお客様のニーズや情報を的確に聞き出すコミュニケーションスキルも必要となります。
ひとくちメモ
未経験の方でも、まずは実務経験を積みつつビジネスマナーなど身につけていくことが大切です。

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