【人と接するお仕事】電話交換
| 電話交換ってこんな仕事 | 取引先や個人といった、外部から入る代表電話を受け、相手の話の主旨を正しく理解し、つなぐべき担当者や部署に取次ぐお仕事になります。 |
|---|---|
| こんな人におすすめ | 電話の取次ぎ業務になりますので、言葉使いや発声といった電話応対の基本的スキル、ほかお客様のニーズや情報を的確に聞き出すコミュニケーションスキルも必要となります。 |
| ひとくちメモ | 未経験の方でも、まずは実務経験を積みつつビジネスマナーなど身につけていくことが大切です。 |
| 電話交換ってこんな仕事 |
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| 取引先や個人といった、外部から入る代表電話を受け、相手の話の主旨を正しく理解し、つなぐべき担当者や部署に取次ぐお仕事になります。 |
| こんな人におすすめ |
| 電話の取次ぎ業務になりますので、言葉使いや発声といった電話応対の基本的スキル、ほかお客様のニーズや情報を的確に聞き出すコミュニケーションスキルも必要となります。 |
| ひとくちメモ |
| 未経験の方でも、まずは実務経験を積みつつビジネスマナーなど身につけていくことが大切です。 |
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