【未経験歓迎】ゲームのカスタマーサポート！※電話対応なしの求人情報

【時給】 1600 ～ 1700円

【住所】東京都渋谷区
神泉駅 から 徒歩6分
渋谷駅 から 徒歩15分

10:00～19:00
休憩60分 残業10時間/月間
定時

残業は業務量により対応をお願いします。ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回の早朝や夜間勤務のシフトが発生する場合があります。

月、火、水、木、金、土、日、祝日

即日

長期（6ヶ月～）

開始日は応相談です。

15人

オフィスカジュアルでお願いします。

ゲームを中心とした各種サービスの「カスタマーサポート二次対応」のお仕事です。

【具体的に】
ユーザーの問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け
ゲーム開発チーム等サービス運用部署と協議し対応方針を決定をするのが中心的な業務となります。
「一次対応」ではないので、原則としてユーザーと直接のやりとりは発生しません。

社内の方との折衝が主なお仕事なので、接客や営業などの経験・コミュニケーション能力が生かせるお仕事です。

※ゲーム業界やカスタマーサポート未経験で始めた方も多数在籍しています。

※実務未経験OKです！
◆日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方
◆Word、Excelスキル：基本操作
⇒Word、Excelを使用して資料作成や数値管理が出来る程度のスキルが必要
◆土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
⇒シフトの柔軟性確保のため、副業などはせず専任でお願い出来る方

・提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方
・接客販売や営業など、コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方
・企画や業務提案の経験がある方

ゲーム制作会社

このお仕事を担当しているのは東京オフィス です。

0120-370-153 / 03-5909-1311

【登録受付時間】平日9：30～19：00